Povrat robe u roku od 14 dana

Možda se svatko od nas suočio s tom situacijom: kupio je nešto, a kod kuće je otkrio da se ne uklapa. Hladnjak nije uključen u otvor, bluza koju je kupio dijete pokazalo se izvrsnim, a željezo, darovano za mama rođendan, ispostavilo se da je točno isto što i ona teta Klava. Općenito, situacija kada kupnja nije bila potrebna iz jednog ili drugog razloga, masa. Ako proizvod ne košta, većina će jednostavno odustati. A ako zakon ide tisućama?

Zakon dopušta povrat robe u roku od 14 dana do trgovine, ako se ne uklapa u jedan ili drugi parametar ili jednostavno ne voli. Zašto je dana takvo razdoblje? Prvo, osoba može kupiti robu u nekom drugom gradu i trebat će nekoliko dana da se vrati i razmijeni kupnju. Drugo, kao što se često događa s darovima, nešto se kupuje određenim datumom, a prije toga jednostavno leži i ne dobiva, a ne pokušava.

Zato je povrat robe dano 14 dana - tako da je osoba imala vremena procijeniti i vratiti se. Međutim, često ljudi pokušavaju zloupotrijebiti ovaj zakon. Najprecizniji primjer koji graniči s prijevarom je povratak robe koji su bili u upotrebi. Na primjer, ponekad je haljina za određeni datum, a nije baš poželjno kupiti, i to je skupo, a vi ga samo odijevati. Zato pokušavaju vratiti istrošenu odjeću ili robu koju su koristili 10 do 13 dana nakon kupnje. U tom slučaju treba odmah odrediti da zakon dopušta vraćanje robe u roku od 14 dana samo ako je nova, cjelina, na njemu su sačuvane sve oznake i oznake. Vrlo je lako saznati da je roba korištena - postoje mrlje na odjeći, miris znoja, ako je stvar u perilici - miris praha. Tehnika također može biti ogrebotine, mrlje, pruge deterdženti ili miris hrane. Na temelju svih ovih znakova prodavatelj ima pravo odbiti kupca u zamjenu.

U kojem slučaju je nemoguće vratiti robu u roku od 14 dana?

1. Ako je roba klasificirana kao hrana.
2. Ako je to kozmetički ili parfemski lijek.
3. Ako je roba puštena u različite snimke - tkanine, pletenice, linoleum, tepih, kabel i slično.
4. fondovi osobna higijena: četkice za zube, epilatori, strojevi, masažeri, perike.
5. Lijekovi.
6. Roba namijenjena za liječenje ili prevenciju bolesti - kao što su zavoji, kontaktne leće, niti za čišćenje zuba.
7. Nakit i proizvodi od plemenitih metala.
8. Oružje i streljivo.
9. Otrovi, pesticidi i kemikalije za kućanstvo.
10. Donje rublje i čarape.
11. Komode namještaja, kompletni setovi i setovi.
12. Životinje.
13. Biljke.
14. Nerijenske tiskane publikacije.
15. Roba namijenjena kućanstvu s uspostavljenom jamstveni uvjeti.

Ako se kupljena roba nalazi na ovom popisu, a u tom je slučaju dobro, onda je nemoguće vratiti u skladu sa zakonom. Jedino što prodavatelj može napraviti ustupke i vratiti novac ili razmijeniti stvar kao gestu dobre volje.

Usput, povrat robe u roku od 14 dana provodi se čekom. Ako je izgubljeno u tom razdoblju, možete dokazati činjenicu kupnje prezentacijom svjedočenja.

U tom slučaju roba mora biti zamijenjena sličnom bojom, konfiguracijom, konfiguracijom i veličinom koja će odgovarati potrošaču. Što učiniti ako ne trebate drugi proizvod, ali trebate novac? U tom slučaju možete inzistirati da pravi proizvod za zamjenu nije na prodaji. Na primjer, pitajte točno istu haljinu, ali s gumenim bojama od majčinog bisera ili stolom već 10 centimetara (iako je namještaj već u standardnim veličinama). Drugim riječima, zatražite zamjenski proizvod koji prodavatelj ne može pružiti u načelu. U tom će slučaju jednostavno biti prisiljen vratiti cijeli iznos u roku od tjedan dana.