Teorija očekivanja Vrooma i model motivacije. Victor Vroom i njegova teorija

Teorija Vroom očekivanja Victor kaže, razina motiviranosti zaposlenika tvrtke za rad ovisi o njihovim percepcijama vlastite sposobnosti da izvršavaju svoje zadatke i realnost postizanja ciljeva. Ovaj američki istraživač učinio je neprocjenjiv doprinos razvoju motivacijske teorije očekivanja. Prema načelima je stimulativni učinak proizveo ne potrebe pojedinaca i misao proces kojim procjena stvarnosti postizanje zadanih ciljeva i dobiti naknadu za to.

Izračun cilja

Vroomova teorija očekivanja uključuje tvrdnju da su napori koje je čovjek napravio izravno ovise o spoznaji da se ono što se želi stvarno može postići. Kao klasični primjer, u većini slučajeva, daje se: učenik sveučilišta se priprema za ispit. Pretpostavimo da je ovo posljednji test. Ocjene za prethodne ispite su izvrsne pa ako se ovo preda najviši rezultat, studentu će biti dodijeljena veća stipendija za cijeli sljedeći semestar. Na motivaciju ovog pojedinca utječu sljedeće:

- povjerenje u njihove sposobnosti, spoznaja da se ispit stvarno može prenijeti na "izvrsno", kao i sve prethodne;

- želja da imaju više novca.

Prema teoriji očekivanja V. Vrooma, učenik ne bi imao poticaj za pripreme savjesnog ispita u nedostatku vjere u sebe i želje za stjecanjem visoke stipendije.

klasifikacija

Vroomova teorija očekivanja bavi se dvije vrste pojedinačnih pretpostavki koje se odnose na učinkovitost njegove aktivnosti:

• Prvi tip je povezana sa sljedećim pitanjem: „Da li ti napori su u mogućnosti pružiti pristojan nivo provedbe radnih naloga” Da bi se ispunili očekivanja osobe moraju imati odgovarajuće vještine, iskustvo u sličnim ili analogna terena, kao i potrebne alate, opremu i objekte za obavljanje zadatka. U gore navedenom primjeru kod učenika, očekivanje ove vrste obično je vrlo veliko, ako je doista siguran da će pažljiva priprema pomoći u postizanju najviše ocjene. Ako pojedinac vjeruje da on nema te mogućnosti i sposobnosti za duboko rad s materijalom, to je mala vjerojatnost će tražiti uvažavanje njihovog znanja.
• Za drugu vrstu očekivanja, kao bilješke teorija motivacije Vroom, ovo pitanje je: "Hoće li učinkovita aktivnost postići željeni rezultat?" Na primjer, osoba je željela imati neku korist koja se odnosi na njegovu radnu aktivnost. Da bi dobio željenu nagradu, trebao bi ići na određenu razinu izvršavanja zadataka. Ako je želja velika, pojedinac će imati najjaču motivaciju za naporan rad. Isto tako, s povjerenjem da rad od jutra do noći neće vam omogućiti da dobijete koristi, poticaj će biti minimalan.

Osim toga, Victor Vroom je istaknuo da, ovisno o stupnju motivacije, za pojedinca očekuje se atraktivnost i vrijednost.

Značajke

Očekivanja se u većini slučajeva smatra procjenom specifične osobnosti vjerojatnosti pojave određenog događaja. Ovdje je primjer: većina studenata vjeruje da je na kraju visokoškolska ustanova će biti u mogućnosti naći pristojan posao, a ako to i dalje raditi u punom kapacitetu, promocija u karijeri ladder neće dugo trajati.

Mnoga suvremena postupovna učenja o motivaciji, teoriju očekivanja Vrooma, uključujući, smatraju motivaciju kao proces neovisnog upravljanja izborom. Utvrđuje se da je svaki pojedinac u kontinuiranom stanju motivacije.

Za šefa za bilješku

Teorija očekivanja kaže da bi postao uspješan vođa, želite pokazati osoblju da su njihovi napori pravilno usmjereni na ostvarivanje ciljeva organizacije, će dovesti do ranog ostvarivanju svojih ciljeva.

Prema studiji, zaposlenici obavljaju najplodnije aktivnosti ako imaju pouzdanje da će se njihove nade ispuniti u tri smjera:

- Odnos "troškovi - rezultati" ("Z ;" "). Ovaj korak predstavlja ravnotežu između potrošenog napora i rezultata rada.

- "Rezultat je nagrada" ("R - B"). Takav izračun ima za cilj određenu nagradu ili promociju kao posljedicu postignute razine rezultata.

- Treći čimbenik koji određuje motivaciju u teoriji očekivanja jest vrijednost nagrađene nagrade ili nagrade.

Motivacija zaposlenika

Razmotrimo tri gore navedena uputstva detaljnije. Što se tiče prve odnosa - „troškovi - rezultat” teorija Vroom očekivanja daje slijedeće objašnjenje: kada se osoba pita pitanje o tome u kojoj mjeri se može očekivati ​​da će njegovi napori dovesti do kvalitativnih i kvantitativnih rezultata, koja zahtijeva glavu, odgovor je i vrijeme i nalazi se u ravnini ovog odnosa, "Z".

Drugi motivator "R-B" aktivira se kada zaposlenik u potpunosti procjenjuje stvarnost da može postići cilj. U ovom slučaju pojavljuje se vrlo specifično pitanje: "Ako učinim dobar posao, koju ću nagradu primiti, hoće li zadovoljiti svoja očekivanja?". Nesigurnost može nastati kada se zaposlenik mora osloniti na druge u procesu distribucije obećanih nagrada. Prilikom određivanja razine povjerenja podređenog da će glava stvarno isplatiti bonus, važni su neki čimbenici. Prvo, povjerenje je veće kada obećanja nadređenih nisu nejasna, ali vrlo specifična. Drugo, važnu ulogu ima i spoznaja da neposredni vođa ima odgovarajuće ovlasti kako bi se osiguralo nagrađivanje.

Vrijednost promocije

Teorija Victor Vroom očekivanja uključuju postulat da, čak i ako su zaposlenici sigurni u svoje sposobnosti i dobiti željeni bonus, još uvijek se javljaju još jedno pitanje. Zvuči ovako: "Ako dobijem željeni bonus, hoće li mi biti od koristi, hoće li mi pomoći da zadovoljavam osnovne potrebe?". Prema studiji, odgovor na ovo pitanje je način mjerenja vrijednosti nagrade.

Važna točka

Vrijednost nagrađivanja naziva se jedan od glavnih elemenata teorije očekivanja. Međutim, nažalost, svi upravitelji to ne uzimaju u obzir. Najčešće teškoće povezane s procesom utvrđivanja vrijednosti promocije posljedica je činjenice da osoba ne obraća dovoljno pažnje i vremena na detaljnu procjenu vlastitih potreba. Štoviše, budući da vam financijska sredstva dopuštaju da steknete mnoge pogodnosti, podređeni su često pogrešni, budući da je novac zapravo najbolja nagrada. Kasnije, takva uvjerenja ne donose samo razočaranje i nezadovoljstvo. Ljudi koji pokušavaju dobiti zadovoljstvo iz svog rada samo u obliku novca često nemaju samopoštovanje i osjećaju nedostatak potražnje za inteligencijama, sposobnostima i vještinama.

valencija

Da bi se utvrdila opća razina potreba pojedinca, čije će zadovoljstvo odrediti njegovo ponašanje, Maslow je primijenio izraz "dominacija". Međutim, kako može upravitelj odrediti što je trenutno u konkretnom trenutku za određenu podređenu nagradu? Ovdje dolazi do spašavanja teorija očekivanja V. Vrooma. Pojam "valencija" koristi se za utvrđivanje razine preferencije za određenu promociju. Prema Vroomu, ovaj koncept odražava mjeru prioriteta ili vrijednosti. Maksimalna pozitivna valencija je 1,00, minimalna vrijednost je -1,00. Iako ovaj koncept izgleda vrlo neodređen, omogućuje ljudima da usporede svoje upite. Zahvaljujući općim teorijskim postulatima, pojavio se model Vroomove motivacije. To se može prikazati na sljedeći način: očekivanje „cost-benefit” s očekivanju „rezultatima-nagrada” valence x (naknada vrijednost) = motivacije.

Kako optimizirati aktivnosti zaposlenika?

- Osigurajte sustavnu usporedbu potreba s naknadama.

- Pomaže procesu razumijevanja veze između napora, rezultata, promocije i zadovoljstva potreba. Povjerenje podređenih povećat će se ako vide da voditelj mnogo pažnje posvećuje ovoj vezi.

- Utvrdite najučinkovitije poticaje za svakog podređenog.

- Pokažite svoju sposobnost da učinkovito vodite i ostvarite svoje ciljeve.

zaključak

Iznad, raspravlja se o teoriji Vroomovih očekivanja, ukratko su opisani čimbenici koji utječu na ponašanje podređenih i otkrivaju se određene značajke ponašanja uspješnog vođu.