Temeljne teorije motivacije: kratki pregled, karakteristike i značajke

Motivacija je proces koji gura ljude na akciju. Od davnih vremena ljudi su pokušali shvatiti što točno čini pojedinca da napravi neki posao. Zašto se neki ljudi oduševljeno spuštaju u posao, a drugi se ne mogu izvući iz kauča s hvatom meda i učiniti vam minimalnim naporima. Kao rezultat tih studija pojavila se takozvana teorija motivacije.

Ukratko o glavnom

Po prvi put, teorije motivacije kao znanstvenog usmjerenja počele su se raspravljati u prošlom stoljeću. Arthur Schopenhauer bio je prvi koji je koristio ovaj pojam. U svojim materijalima "Četiri principa dostatnog uzroka" pokušao je objasniti izgovorima koji potiču na djelovanje osobe. Iza njega u procesu razvijanja nove ideje pridružili su se i drugi mislioci. Općenito, predmet proučavanja teorije motivacije jest analiza potreba i način na koji utječu na ljudsku aktivnost. Jednostavno rečeno, takve studije opisuju strukturu potreba, njihov sadržaj i utjecaj na motivaciju. Sve ove teorije pokušavaju odgovoriti na pitanje: "Što motivira osobu na rad?"

Glavne teorije motivacije uključuju:

• Teorija hijerarhije potreba - A. Maslow.
• Potrebe za postojanjem rasta i povezanosti - K. Alderfer.
• Stjecanje potreba - D. McClelland.
• Teorija dvaju čimbenika - F. Herzberg
• Model Porter-Lawler.
• Teorija očekivanja - V. Vroom.

Značajke značajnih teorija

Glavni dio motivacijskih teorija može se podijeliti u dvije velike skupine: materijalnu i proceduralnu. Prvi smatra ljudske potrebe kao temeljni čimbenik koji potiče djelovanje. Potonji smatraju kako osoba distribuira napore da postigne cilj.

Značajne teorije motivacije usredotočuju se na potrebe temeljene na aktivnosti. To jest, oni proučavaju što je nužnost potaknula osobu da preuzme aktivnu ulogu. Razmatraju se primarne i sekundarne potrebe te u kojem slijedu su zadovoljene. To nam omogućuje određivanje vrha ljudske aktivnosti.

Osnovne teorije motivacije naglašavaju važnu ulogu ljudskih potreba u procesu oblikovanja njegovog rada.

Maslowova hijerarhija potreba

Teorija hijerarhije potreba smatra se najpoznatijim u ovom području znanja. Razvio ga je američki psiholog Abraham Maslow. Godine 1954. temelj teorije motivacije Maslow bio je izložen u knjizi "Motivacija i osobnost".

Jasni model ovog koncepta je poznata piramida vrijednosti (potreba). Psiholog je dugo proučavao društvo i bio u stanju utvrditi da svi ljudi trebaju određene stvari koje se mogu podijeliti na šest razina potreba. Svaki od tih položaja generira motivaciju na višoj razini:

1. Na prvoj razini piramide su fiziološke potrebe. To jest, primarne potrebe za hranom, udobnošću, spavanjem itd.
2. Druga razina predstavlja osjećaj sigurnosti.
3. Na trećoj razini, potreba za ljubavlju počinje se očitovati. To jest, osoba ima želju da bude netko potreban, stvoriti obitelj, komunicirati s prijateljima itd.
4. Četvrta je razina želja za javnim priznanjem, pohvalom, činom, dobivanjem društvenog statusa.
5. Na peti se nivou zainteresira za nečim novim, počinje pokazivati ​​znatiželju i nastojati se upoznati sa znanjem.
6. Šesta razina sastoji se od želje za samospoznajom. Čovjek nastoji otkriti svoj kreativni potencijal.

Teorija motivacije Maslow pokazuje da dok osoba ne zadovoljava potpuno prethodnu razinu potreba, on ne može krenuti dalje. Osoba koja najviše treba zadovoljiti fiziološke potrebe i postići osjećaj sigurnosti, jer ovisi o njima cijeli proces ljudskog života. Tek nakon što ih zadovolje, osoba može razmišljati o društvenoj situaciji, komunikaciji i samospoznaji.

Što je Alderfer rekao?

Teorija motivacije rada Alderfera nešto je slična onoj kod Maslowa. Također je podijelio potrebe neke osobe u skupine i podijelio ih u hijerarhijskom poretku. Samo je imao samo tri razine: postojanje, komunikacija i rast.

Razina postojanja naglašava potrebu za preživljavanjem. Zasebno se razlikuju dvije zasebne skupine: potreba za sigurnošću i zadovoljstvo fizioloških upita.

Što se tiče komunikacije, ona govori o ljudskom željom da budu dio nečega, neka vrsta društvene skupine, opće aktivnosti, i tako dalje. D. Tu je Clayton Alderfer odražava društvenu prirodu čovjeka, potreba za biti član obitelji, imaju prijatelje, suradnike, šefovi i neprijatelji. Potrebe za rastom identične su potrebama Maslowove samoizražavanja.

Za razliku od Maslowa, koji je smatrao da se osoba kreće od potrebe za potrebom (odozdo prema gore), Alderfer je uvjeren da se dinamika pojavljuje u oba smjera. Osoba se pomiče prema gore ako je potpuno savladao prethodnu razinu i dolje, ako se to ne dogodi. Psiholog je također istaknuo da nezadovoljena potreba za nekim razinama podrazumijeva povećani stupanj djelovanja potrebe za nižom razinom. Na primjer, ako osoba ima problema s samoobrazovanjem, pokušat će povećati svoj društveni krug na bilo koji način, kao da kaže: "Gledajte, vrijedim i nešto".

Svaki put kad kompleksna potreba ne može biti zadovoljena, osoba prelazi na jednostavniju verziju. Kretanje niz Alderferovu ljestvicu naziva se frustracija, no imajući sposobnost da se presele u dva smjera, otvaraju se dodatne mogućnosti za motiviranje osobe. Iako ova studija još uvijek nema dovoljno empirijskih dokaza, takva teorija motivacije u menadžmentu korisna je za praksu upravljanja kadrovima.

McClellandova teorija

Druga teorija ljudske motivacije je teorija McClellandovih stečenih potreba. Znanstvenik tvrdi da je motivacija povezana s potrebom vladanja i suučesništva.

Vjeruje se da su vitalne potrebe nižih razina u suvremenom svijetu zadovoljene "prema zadanim postavkama", stoga nemojte im dati takvu publicitet, a naglasak treba dati višim ciljevima. Ako su potrebe viših razina dovoljno jasno očitovane u osobi, one su one koje imaju ogroman utjecaj na njegove aktivnosti.

No, uz ovo McClelland uvjerava se da se te potrebe formiraju pod utjecajem iskustva, životnih situacija i kao rezultat treninga.

1. Ako osoba pokušava postići svoje ciljeve učinkovitije nego prije, to je potreba za postignućem. Ako pojedinac ima tu razinu dovoljno visok, on mu omogućuje da postavlja svoje ciljeve na temelju onoga što on može učiniti sa svojim vlastitim naporima. Takvi se ljudi ne boje donositi odluke i spremni preuzeti potpunu odgovornost za svoje postupke. Istražujući ovu osobinu ljudskog karaktera, McClelland je zaključio da takva potreba ne karakterizira ne samo pojedinačne pojedince, već i cijela društva. Zemlje u kojima postoji aktivna potreba za postignućima, obično imaju razvijeno gospodarstvo.
2. Znanstvenik također razmatra potreba za suučesništvom, koja se manifestira u želji da se uspostavi i održava prijateljske veze s drugima.
3. Još jedna potreba je želja za vladanjem. Izuzetno je važno da osoba upravlja procesima i resursima u svom okruženju. Ovdje se glavni poticaj manifestira u želji da kontrolira druge ljude. Ali, istodobno, potreba za vladavinom ima dva suprotna pola: s jedne strane, osoba želi kontrolirati sve i sve, s druge strane - potpuno odbija bilo kakve tvrdnje za vlast.

U McClellandovoj teoriji, ove potrebe nisu uređene u hijerarhijskom poretku i ne isključuju se. Njihova manifestacija izravno ovisi o međusobnom utjecaju. Na primjer, ako osoba ima vodeću poziciju u društvu, on shvaća potrebu da dominiraju, ali da je u potpunosti zadovoljan, potreba za odnosima treba biti slab izraz.

Herzbergova odbijanja

Godine 1959. Frederick Herzberg opovrgava činjenicu da zadovoljstvo potreba jača motivaciju. Tvrdio je da emocionalno stanje osobe, njegovo raspoloženje i motivacija pokazuje koliko je zadovoljna ili nezadovoljna pojedinac svojim postupcima.

Teorija Herzbergove motivacije sastoji se u podjelu potreba u dvije velike skupine: higijenske čimbenike i motivaciju. Higijenski čimbenici također se nazivaju zdravstveni čimbenici. To uključuje faktore kao što su status, sigurnost, osoblje stav, način rada i tako dalje. D. Jednostavno rečeno, sve uvjete da ne dopuštaju osobi da se osjećaju nezadovoljstvo svojim radom i društvenog statusa, odnose se na higijeni faktora. Ali paradoksalno: razina plaća ne smatra se važnim čimbenikom.

Čimbenici motivacije uključuju pozicije kao što su priznanje, postignuća, rast karijere i drugi razlozi koji potiču osobu da dade najbolje što na poslu.

Istina, mnogi znanstvenici nisu podržavali Herzbergova znanstvena postignuća, s obzirom na njih nedovoljno potkrijepljena. Međutim, u ovom nema ništa čudno, jer nije uzimao u obzir da se neke trenutke mogu razlikovati ovisno o situaciji.

Postupni pojmovi

Uzimajući u obzir neslaganje znanstvenika o tome što utječe na djelotvoran rad, stvorene su proceduralne teorije motivacije, koje su uzele u obzir ne samo potrebe, već primijenjene napore i percepciju situacije. Najpopularniji su:

• Teorije očekivanja - osoba je motivirana očekivanjem završetka rada i naknadnom nagradom.
• Koncept jednakostiipravičnost - Motivacija je izravno vezana uz procjenu rada pojedinca i njegovih kolega. Ako plaćate manje od očekivanog, onda se smanjuje motivacija za posao, ako plaćate očekivani iznos (i eventualno plaćene dodatne bonuse), a zatim u procesu rada osoba će sudjelovati s većom predanošću.

Isto tako u ovoj kategoriji istraživanja, neki znanstvenici uključuju teoriju postavljanja ciljeva i koncepta poticaja.

Model Porter-Lawler

Druga teorija motivacije u menadžmentu pripada dvama istraživačima - Leiman Porteru i Edwardu Lauleru. Njihova složena proceduralna teorija uključuje elemente teorija očekivanja i pravde. U ovom modelu motivacije postoje 5 varijabli:

1. Priloženi napori.
2. Razina percepcije.
3. Ostvareni rezultati.
4. Nagrada.
5. Razina zadovoljstva.

Vjerovali su da pokazatelji visokih performansi ovise o tome je li osoba zadovoljna izvršenim radom ili ne. Ako je zadovoljan, onda preuzima novi posao s većim utjecajem. Svaki rezultat ovisi o naporima i sposobnostima pojedinca koji je potrošio na njemu. Napori se određuju vrijednost nagrađivanja i sigurnost da će rad biti vrednovan. On ispunjava svoje potrebe primanjem nagrade za svoje napore, tj. Dobiva zadovoljstvo od produktivnog rada. Dakle, ne zadovoljstvo je uzrok učinkovitosti, ali upravo suprotno - produktivnost donosi zadovoljstvo.

Teorija V. Vroom

Također, teorije motivacije uključuju koncept očekivanja V. Vrooma. Znanstvenik je smatrao da pojedinac nije motiviran samo nekom specifičnom potrebom već se usredotočuje na određeni rezultat. Čovjek se uvijek nada da će odabrani model ponašanja dovesti do željenog. V. Vroom je napomenuo da radnici mogu postići razinu učinkovitosti potrebnih za naknadu, ako su njihove vještine dovoljne za obavljanje određenog zadatka.

Ovo je vrlo vrijedna teorija motivacije osoblja. Često u malim poduzećima (pogotovo kada postoji mnogo radnih mjesta, ali malo ljudi), zaposlenicima se delegiraju one dužnosti za koje nemaju potrebne vještine. Kao rezultat toga, ne mogu očekivati ​​obećanu nagradu, jer shvaćaju da zadatak neće biti pravilno izveden. Kao posljedica toga, motivacija je potpuno smanjena.

Ručka i medenjak

Pa, ono što teorije motivacije mogu učiniti bez klasičnog pristupa - metoda mrkve i štapa. Taylor je bio prvi koji je shvatio problem s motiviranjem rada među radnicima. Oštro je kritizirao svoje radne uvjete, budući da su ljudi praktički radili za hranom. Gledajući što se događa u tvornicama, definirao je pojam "dnevnog rada" i ponudio da se u skladu s time isplate ljudima njihov doprinos razvoju tvrtke. Radnici koji su proizvodili više proizvoda dobili su dodatne plaće i bonuse. Kao rezultat toga, nakon nekoliko mjeseci, performanse su značajno porasle.

Taylor je rekao da trebate staviti osobu na pravo mjesto, gdje bi mogao u potpunosti iskoristiti svoje sposobnosti. Cijela bit njegova koncepta opisuje nekoliko odredbi:

1. Osoba je uvijek zabrinuta zbog povećanja prihoda.
2. Svaki pojedinac reagira na svoj način prema ekonomskoj situaciji.
3. Ljudi se mogu standardizirati.
4. Sve što ljudi žele je puno novaca.

Opći zaključci

Unatoč takvom različitom mišljenju i pristupima, sva motivacija može se podijeliti u šest tipova:

• Vanjska. To određuju vanjski čimbenici, na primjer, prijatelji su otišli na more i osoba počinje štedjeti novac da učini isto.
• Unutarnja. Ne ovisi o vanjskim čimbenicima, tj. Ljudi idu na more na temelju osobnih razmatranja.
• Pozitivan. Temelji se na pozitivnim poticajima. Na primjer, dovršit ću knjigu i otići na šetnju.
• Negativan. Ako ne završim čitati knjigu, neću ići nigdje.
• Stabilno. Ovisno o potrebama čovjeka, tj. Zadovoljstvu fizioloških potreba, poput gladi i žeđi.
• Nestabilan. Mora se stalno hraniti vanjskim čimbenicima.

Također, teorija motivacije potreba može biti moralna i materijalna. Na primjer, ako je društvo prepoznao rad neke osobe (dobio je diplomu, itd.), Tada će za novi posao poduzeti redukcioniziranu snagu kako ne bi izgubio status boljeg zaposlenika ili ga podići. I, naravno, materijalna motivacija. U suvremenom društvu, smatra se iznimnim čimbenikom poticanja procesa rada.

Osposobljavanje osobe je jednostavno, samo trebate razumjeti koje poluge treba pritisnuti, tako da njegov rad donosi profit tvrtki, a zaposlenik - apsolutno zadovoljstvo.