Zlatna pravila etike. Etika odnosa, službena etika

Tisućama godina ljudi različitih razdoblja i društvenih struktura traže najsvjesti način međusobnog komuniciranja. Najbolji predstavnici filozofske i vjerske misli radili su na tome kako unificirane odnose dovesti do sklada. Kao rezultat toga, pokazalo se da, unatoč razlikama u epohama i povijesnim stvarnostima, "zlatna pravila etike" ostaju nepromijenjena tijekom godina. To se prvenstveno određuje njihovim univerzalnim karakterom.

Tretirajte ljude kako želite da vas liječe.

Upravo je to načelo, koje je bilo temelj morala i koje je postalo "zlatno vladavina etičnosti", propovijeda u jednom ili drugom obliku od svih važnijih svjetskih religija moderne i davno. Čak iu V. stoljeću prije Krista ovo je etičko pravilo formulirano u drevnom indijskom epu "Mahabharata". U kasnijem razdoblju povijesti, to se odrazilo u Starom zavjetu, a potom su ga vidjeli evangelisti Matej i Luka kao riječi koje je izrekao Isus Krist.

Ovaj jednostavan, čini se, pravilo je često teško slijediti. Razlog leži u našim prirodnim ljudskim slabostima, što nas prisiljava da se prvenstveno upravljaju našim interesima i zanemarujući strance. Egoizam koji se na svaki ili onaj način pridaje svakoj osobi ne dopušta mu da, zanemarujući svoju korist, da se trude da bi to učinio drugima. Odgovor na pitanje: "Kako razumjeti zlatno pravilo etike i što to znači za mene?" Često postaje odlučujuće u oblikovanju osobe kao pojedinca.

Koncepti normi ponašanja drevnih Sumerana

Polazeći od općih načela univerzalnih odnosa, tijekom svoje povijesti, čovječanstvo je razvilo zlatna pravila etike. Jedan od prvih takvih pokušaja može se promatrati u drevnim Sumeranima, koji su živjeli u Mezopotamiji. Prema preživjelim pisanim spomenicima doba, etički standardi stanovnici države bili su pozorno promatrali boga Sunca Utu i božicu pravde Nanshe.

Svake godine ona drži sud nad ljudima, nemilosrdno kažnjavati one koji, slijedeći put poroka, nije uvreda da izbjegne pravila i ugovora, te sijati mržnju među ljudima. Pohaban po ljutiti boginja, i sve vrste varanja, vara bezazlen kupaca na tržištu, a oni koji su sagriješili, nije našao snage da prizna zločin.

Standardi etiketa u srednjem vijeku

U srednjem vijeku tu su bili prvi prednosti koje ljudi provode osnove su formulirani s obzirom na građanske i crkvene vlasti, kao i za kućanstva. Do tada je određen standard ponašanja bio razrađen u različitim situacijama. Pravila koja je napravio nazivaju se etiketi.

Od sposobnosti ponašanja u društvu, promatranja etiketa, u mnogočemu je ovisila ne samo o uspješnoj karijeri dvorane, već ponekad i samom životu. Slična pravila, koja su strogo regulirala sve aspekte komunikacije između ljudi, čak i vladari, morali su slijediti. Nije bila etika ponašanja u našem smislu. Na njihovim se terenima etiketa nalazila u obliku obreda i namjeravala je uzvišati kolovozne osobe i učvrstiti klasnu podjelu društva. Etiquette diktiralo je doslovno sve, počevši od oblika i veličine kopča cipela i završavajući s pravilima za prijem gostiju.

Pravila etiketa na Istoku

Postoje mnogi slučajevi u kojima je nepoštivanje pravila etikete uzrokovalo poremećaj važnih diplomatskih misija, a ponekad je dovelo do izbijanja ratova. Najpogantnije su ih promatrali u zemljama Istoka, a posebno u Kini. Bilo je složenih ceremonija čestitanja i čaja, često stavljanjem stranaca u izuzetno neugodnu situaciju. Konkretno, nizozemski trgovci su se susreli s ovim i uspostavili trgovinske odnose s Japanom i Kinom na prijelazu iz 17. i 18. stoljeća.

Ugovori o razmjeni dobara i dozvola za trgovinu postigli su im putem provedbe brojnih i ponekad ponižavajućih propisa o etiketi. Poznato je, na primjer, da je direktor nizozemske trgovinske komisije, zajedno sa svojim zaposlenicima, bio prisiljen redovito prenositi darove vladajućoj osobi, nazvanoj šogun. Smatra se da su na taj način izrazili svoju odanost i predanost.

Kao iu istočnim zemljama, a na sudovima europskih monarha, zahtjevi etiketa bili su toliko složeni da su se posebno obučeni ljudi, majstor svečanosti, nadgledali njihovo poštivanje. Valja napomenuti da ovu znanost nije naučila ni na koji način, već samo aristokratima. Sposobnost ponašanja u skladu sa svim pravilima etiketa smatra se znakom društvene superiornosti i važnom značajkom koja je odvajala privilegirane slojeve društva od vulgarnih običnih ljudi.

Stare ruske tiskane kolekcije pravila ponašanja

U Rusiji, etička načela ponašanja po prvi put su prilično potpunosti navedene u poznatom „Domostroi” - besmrtni stvaranje prota Sylvester. U XVI. Stoljeću pokušao je formulirati osnovna pravila ponašanja, koja su uključivala ne samo pokazatelje o tome što treba učiniti, ali i objašnjava kako postići bolji rezultat.

Vrlo u njemu odzvanjaju se biblijske Deset zapovijedi dane Mojsiju Mount Sinai. Uključuje Domostroy i savjete kako ne bi drugima učinili ono što ne želite. Ovo nikako nije slučajno, jer "zlatna pravila etike" predstavljaju temelj na kojem se temelje svi etički principi.

Sljedeći korak u uspostavljanju normi društvenog ponašanja u Rusu bio je kodeks pravila koja su objavljena u doba Petra I, poznatog kao "Iskren Mirror". Uključio je detaljna objašnjenja kako se mora ponašati u najrazličitijim životnim okolnostima. Na svojim je stranicama objašnjeno da je to pristojno i ono što nije bilo u društvu, kod kuće, na poslu i tako dalje. Bilo specifične upute o dopuštenosti ili nedopuštenosti pojedinih radnji kada se bave drugim ljudima tijekom razgovora za stolom ili na ulici. U ovoj knjizi su postavljena "zlatna pravila etike" u odnosu na specifične situacije.

Štete od formalizma u sljedećim etičkim normama

Važno je napomenuti da, stjecanje jednog ili norme ponašanja, naravno, potrebno u svakodnevnom životu, osoba je u opasnosti, slijepo ispunjavaju svojstvena njihovim propisima spadaju u vrlo nepoželjne krajnosti - licemjerstvo i tendenciju ocijeniti osnovanost drugi ljudi ne njihove osobne kvalitete, ali samo vidljivim ugledom.

U ranijim vremenima, bilo je uobičajeno među plemstvom u kapital štap modni stil života, nazvan po francuskom izrazu «comme il Faut». Njegovi sljedbenici, ravnodušni na njegove unutarnje sadržaja, ponašanje, etika bila ograničena samo na strogom poštivanju utvrđenim pravilima Velikog, brige uglavnom stranih Roba - odjeća, frizura, mannerisms i govoriti. Osim svijetle ilustracije ruske književnosti - slike Evgenija Onjegina u prvim danima svog života.

Pravila ponašanja u običnim ljudima

Svi službeni rasprave koje se odnose na pravila ponašanja, su usmjerene isključivo na pripadnike povlaštenih slojeva i ni na koji način rješavati seljacima i obrtnicima. Njihova etika odnosa regulirana su uglavnom religijskim propisima, a odnos prema osobi određen je njegovim poslovnim kvalitetama i revnošću.

Važno mjesto u životu običnih ljudi dobilo je štovanje oca obitelji. Prema nepisana, ali strogo ispunjava zakon je postavio sina u njegovoj nazočnosti, skidaju kape, bilo zabranjeno da se prije sjesti i početi jesti. Posebna osuda su bili svi pokušaji da proturječe glavi kuće.

Žene i djevojke zahtijevale su tjelesnu i moralnu čistoću, sposobnost hodanja i sposobnost da se bore i ostanu vesele, štedljive i strpljive u isto vrijeme. Izbijanja, često pada od svojih muževa, nisu se smatrali ponižavanjem dostojanstva, već "znanosti". Žene su osuđeni za preljubu teško kažnjeni kao upozorenje drugima, ali obitelj, u pravilu, nije protjeran, kako ne bi lišiti djece majčine njege.

Zakoni koji su neovisni o vremenu

S vremenom je način života promijenjen, ostavljajući mjesta novim oblicima, uvjetovanim društvenim i tehnološkim napretkom. U skladu s tim, mnoga pravila ponašanja koja su bila čisto formalna i ograničena vremenskim i klasnim ograničenjima, postala su stvar prošlosti. Istovremeno, "zlatna pravila etike" ostala su nepromijenjena. Prevladavajući vremensku barijeru, čvrsto su zauzeli svoje mjesto u našem životu danas. Ne govorimo o pojavi nekih novih oblika "zlatnog pravila", jednostavno, zajedno s prethodnim, pojavili su se njezini moderni oblici.

Potreba za cjelovitim obrazovanjem

Čak i bez uzimanja u obzir poštovanja prema drugima nema posebnih pravila ponašanja, to je lako razlikovati među njima ljudi kulture, s kojima postoji želja da i dalje govori, a neodgojen, otuđiti napadan grubost i boorishness. To ukazuje na njihovu nisku unutarnju kulturu, koja se ne može razviti bez svrhovitog razvitka njegovih vanjskih oblika. Svatko ima u srcu određene želje, emocije i impulse. Međutim, samo obrazovana osoba neće dopustiti da se izraze u javnosti.

To određuje potrebu za osposobljavanje svakog čovjeka, a posebno mladi, u pravila ponašanja, koji neće dopustiti, u riječima izvrsne sovjetske pedagog VASuhomlinskogo „trljati sol u ranu, a kucaju čizme gdje treba zadržati dah.” Nedostatak osnovnog obrazovanja, koji se temelji na kulturi i etici, može poslužiti vrlo lošoj službi čak i talentiranom i predivnom čovjeku na svoj način.

Nema potrebe spomenuti da svaka osoba želi ljubaznost, pažnju i suosjećanje. Želeći ih primiti od drugih, mnogi ljudi ipak ostaju značeni za njihovu manifestaciju. Okrutno zbog nečije neugodnosti, nemojte se ustručavati pokazati u svakoj prilici. Čini se da je elementarna načela etike diktira samog života, moraju naučiti osobu da odgovori na osmijeh osmijeh, ustupiti žena ili biti u mogućnosti uštedjeti vrijeme spora prijateljski ton, ali to se događa vrlo rijetko. Stoga, dobre manire i kultura ponašanja nisu, u pravilu, prirodni dar, već rezultat odgoja.

Izgled - jamstvo profitabilnog dojma

Važno je zapamtiti ovaj detalj: među čimbenicima koji čine opću sliku naše komunikacije s drugima, ne može biti sitnica. Stoga je krajnje pogrešno vjerovati da izgled ovog izgleda ima sekundarnu ulogu. Ovo proizlazi iz zaključka mnogih psihologa koji kažu da većina ljudi često procjenjuje naše snage i slabosti, vođena izgledom, budući da je na mnoge načine karakteristika unutarnjeg sadržaja. Podsjetimo se na biblijsku mudrost koja kaže: "Duh stvara oblik za sebe."

Naravno, tijekom vremena, kada su ljudi u mogućnosti detaljnije upoznati jedni s drugima, njihovo mišljenje o jedni druge, koji se temeljio na čisto vanjskoj percepciji može ili potvrditi ili obrnuto, ali u svakom slučaju, njegov formiranje počinje s pojavom, koji se sastoji od niza detalja.

Uz urednost, šarm i fizičku ljepotu, sposobnost osobe da se odijeva po svojoj dobi iu skladu s modi privlači pažnju. Bilo bi pogrešno smanjiti svoju ulogu u životu društva, jer moda nije ništa više od standarda ljudskog ponašanja, iako ima ponekad vrlo kratak oblik. Spontano se stvara pod utjecajem prevladavajućih raspoloženja i okusa u ovom trenutku, ali njegov utjecaj na ponašanje ljudi je neupitan.

Osim razumnog praćenja modi, osoba koja želi dati povoljan dojam na druge treba voditi računa o pravilnom stanju vlastitog tijela. To bi se trebalo shvatiti kao sukladnost pravila osobne higijene i vježbe, što će ne samo poboljšati izgled, nego će također izazvati osjećaj samopouzdanja. Ponovno je dokazao odnos između zadovoljstva vlastitim izgledom i povjerenjem kako u rješavanju osobnih problema, tako iu profesionalnim aktivnostima. Za potpuniju samoostvarenja treba uzeti u obzir potrebu strogo profesionalnog etički standardi.

Poslovna i službena etika

Pod službenom etikom, cijeli niz normi ljudsko ponašanje, sudjelovali u bilo kojoj posebnoj aktivnosti. Sastoji se od niza općih i privatnih komponenti. To uključuje profesionalnu solidarnost, ponekad dobivanje oblika korporativizma, pojam dužnosti i časti, kao i svijest odgovornosti nametnute ovom ili onom aktivnošću. Također, etika usluga određuje norme odnosa između menadžera i podređenih, kultura službene komunikacije unutar kolektiva i ponašanje svojih članova u slučaju bilo kakvih nepredviđenih i sukoba.

Pod poslovnom etikom danas je uobičajeno razumjeti cjelokupnost poslovnih zakona, ponekad ne legalno formaliziranih, ali općenito prihvaćena u poslovnim krugovima. Često određuju red i stil rada, partnerski odnos i promet dokumentacije. Etika modernog poslovanja skup je normi razvijenih tijekom dugog povijesnog razdoblja pod utjecajem kultura različitih naroda i njihovih etničkih obilježja.