Učinkovito promicanje poslovanja u društvenim mrežama

Internet danas pokriva sve sfere ljudskog života. Negdje u visoko razvijenim zemljama, apsolutno sve se temelji na tome, a to ubrzava razvoj gospodarstva i društva u cjelini. U nerazvijenim zemljama, Internet je dan manje pozornosti i ne može se reći da to ima blagotvoran učinak. Ali u svakom slučaju, bez World Wide Weba, već je dovoljno teško živjeti.

Društvene mreže, kao proizvod i nastavak Interneta, zauzvrat su prihvatili svijet, oni imaju utjecaj na politiku, ekonomiju, masovnu kulturu. A ovo je samo početak ovog procesa.

Naravno, poslovanje, kao dinamično i vrlo osjetljivo područje djelovanja, nije moglo ostati daleko od društvenih mreža i njihove široke upotrebe. Djelomični ili čak potpuni (u nekim sferama) prijelaz poslovanja na društvene mreže očit je diljem svijeta općenito, a posebno u Rusiji. Trgovina se razvija u glavnom gradu i pokrajinama. Posvuda je vidljiva promocija poslovanja u društvenim mrežama. Khabarovsk je, primjerice, očigledan primjer uspjeha. Poslovni ljudi ovog grada na Dalekom istoku aktivno rade u ovoj strukturi Interneta i dobivaju dobru zaradu.

Treninzi

Popularnost društvenih mreža dovela je do pojave širokog raspona nastavnih sredstava. Jedan od njih je "Promicanje poslovanja u društvenim mrežama" Natalia Ermolova.

Ovaj rad pokazuje najvažnije smjernice za oblikovanje, očuvanje i razvoj korporativnih računa, navodi najmasovnije pogreške i smatraju logički jasnu strategiju. To nisu samo testirane preporuke, već i praktične smjernice koje možete jednostavno poduzeti i koristiti. Čitatelj će lako razumjeti koje su stope i ciljevi za njih sami odrediti i kako provesti moguće načine rješavanja njih.

Knjiga u potpunosti opisuje suptilnosti jačanja poslovanja u tri najpoznatije društvene mreže. Ermolova N. vodi zabavne i vrlo uspješne slučajeve. Ona je jedan od najuspješnijih stručnjaka u razvoju i promociji raznih korporativnih microblogging i popularnih računa. Do danas ima oko 50 tisuća čitatelja na društvenim mrežama.

Poslovne i društvene mreže

Treba napomenuti da je za društveno umrežavanje posao - to je veliki publika za realizaciju svih vrsta robe proizvedene ili usluge. Postoje stotine milijuna ljudi u pitanju, koja može biti i poslovni korisnici, ili barem imaju priliku naučiti o dostupnosti novog društva ili njegovih proizvoda, a zatim riječ usta će raditi. Stoga je promocija poslovanja putem društvenih mreža sada vrlo važno.

Distribucija proizvoda u društvenim mrežama je obećavajući pravac za značajan broj različitih razina tvrtki - oba međunarodnih korporacija, nacionalnih gospodarstava, pojedinih predmeta, kao i manjim lokalnim tvrtkama. Ovaj razvoj tehnika i promicanje modernog poslovanja učinkovito i činjenica da je financijski troškovi reklamne kampanje, za razliku od drugih metoda poslovne promocije, su relativno niska, ponekad mogu biti potpuno odsutni.

Pogotovo razvoj poslovanja u društvenim mrežama daje prilično učinkovit povratak, pogotovo ukoliko ste kompetentno implementirali strategiju. Više detalja možete naći u N. Ermolovoj knjizi "Promicanje poslovanja u društvenim mrežama".

Rast prodaje kao cilj promocije

Kako uopće može pomoći promocija dobara i usluga na Internetu? Među postojećim vodećim ciljevima koji će osigurati učinkovitu promociju poslovanja u društvenim mrežama, rast volumena prodaje različitih proizvoda tvrtke. U okviru takve strategije promocije, najučinkovitija metoda razvoja bit će oglašavanje velikih tvrtki u društvenim mrežama, zajedničkim specifičnim proizvodima i uslugama. Nije ni tako važno da promovira svoj račun ili zajednicu interesa - korisnici mreže koji prolaze kroz oglašivačke veze, a zatim mogu izravno doći do službene web stranice i kupovati tamo ili tražiti potrebne informacije.

Razvoj poslovanja

Promjena položaja nove marke, određeni proizvod ili uslugu bit će sljedeći cilj promocije. Ovo je značajan korak u promicanju poslovanja u društvenim mrežama. Rad ovdje ide na druge načine. Najbolja opcija je stvoriti specijaliziranu stranicu ili cijelu zajednicu i povećati broj pretplatnika (sudionika). Konkretno, riječ je o provedbi natječaja, potiskivanjem povećanja količine ponovljenih zapisa, pozivanja prijatelja u zajednicu i sl.

Poslovna stabilizacija

Promicanje poslovanja u društvenim mrežama je složen fenomen. Malo se pojavljuju u Wi-Fi veze, također je potrebno da dobije uporište u ovom tržištu. Moramo ojačati lojalnost kupaca tvrtki. Ovo je najteži zadatak za koji je potrebno sustavno i pomno planirane aktivnosti. Tu treba dobro uređen računa (zajednice), redovito objavljivanje najnovijih vijesti, pravodobno odgovor na pritužbe i pitanja iz zajednice, sposobnost da optimalno rješavanje akutne situacije. Naravno, za ovu aktivnost potreban je poseban stručni zaposlenik tvrtke. Za velike organizacije - čak i broj takvih radnika, marketinški odjel, specijaliziran u društvenim medijima. U pravilu, to je SMM-manager. Promicanje poslovanja u društvenim mrežama uglavnom će biti u njegovim rukama.

U ovom slučaju prisutnost izravnog dijaloga između potrošača i predstavnika samog poduzeća uvijek je jasna konkurentska prednost nad ostalim tvrtkama. Potrebno je odobriti strategiju u području SMM-a.

Malo teorije o SMM-u

Da biste vidjeli u suvremenom Social Media Marketingu, samo metoda masovne, neugodne obavijesti (neželjene pošte) i preispitivanja - danas nije samo relevantna, već uglavnom potpuno nedjelotvorna. Korisnici žele vidjeti prekrasne, informativne, zanimljive oglase, a ne neželjene pošte. Danas je SMM-promocija poslovanja u društvenim mrežama jedan od glavnih načina da svojim klijentima pokažete moguće poslovanje. U nekim područjima trgovine, SMM-promocija je najučinkovitiji način oblikovanja robne marke. Prošlogodišnji materijali pokazuju da 85% modernih korisnika ima račun u barem jednoj od društvenih mreža. To nam omogućava da tvrdimo da pomoću SMM-a možete učinkovito razvijati odnose s publikom.

Ozbiljni stručnjaci iz područja Internet marketinga pretpostavljaju da su vodeće zadaće bilo koje komercijalne promocije sljedeće:

• interes potencijalnog klijenta sa svojim poslovnim prijedlogom;
• učinite mu kupca koji će se vratiti;
• pobijediti svoju lojalnost;
• dobiti nove klijente koji su se pojavili na savjet ovog kupca.

Kako bi se dobio takav rezultat radio-govorenja i umnožio broj korisnika na preporuku, potrebna je jasna strategija SMM-a i dobra kvaliteta. Promicanje poslovanja u društvenim mrežama, bez obzira koliko trivijalno to zvuči, uglavnom će prolaziti kroz kvalitetne proizvode i usluge koje se kupac neće sramiti pokazati i savjetovati svoje poznanike. SMM promocija će biti učinkovita samo u ovom slučaju.

Vkontakte

„Vkontakte” (vk.com) - jedna od najvećih društvenih mreža u runet vodećih u broju aktivnih korisnika. Broj računa doseže gotovo 300 milijuna eura, od čega je oko 60 milijuna - su aktivni sudionici. Općenito, dob korisnika je 17-35 godina. Glavni problem za poslovanje u ovoj mreži je da pokriva relativno veliki postotak osoba s niskom razinom financijske solventnosti (učenike srednjih i viših škola, nezaposleni).

Strategija promocije poslovanja u društvenim mrežama ima svoje osobitosti. Potencijal za razvoj poslovanja "VKontakte" zadovoljan je ozbiljnim:

1. Ciljano reklamama (prikaz reklamne poruke dizajnirane za određene kategorije ciljane internetske publike) s određenom cijenom po kliku ili po pojavljivanju.
2. Izrada javnih Internet stranica ili zajednica za razvoj prodaje robe i usluga.
3. Postavljanje raznih reklama u poznate masovne tematske ili opće zajednice bez naplate ili plaćanja.
4. Pojava oglašavanja u tematskim ili općim aplikacijama i zanimljivim igrama.

Optimalni materijal za povećanje interesa korisnika društvene mreže "VKontakte" bit će fascinantna tematska lijepa slika s malim opisom proizvoda zajednice.

Facebook

Facebook (facebook.com) je velika svjetska društvena mreža, jedna od najboljih društvenih mreža za promociju poslovanja. Registrirano je manje od 1,5 milijardi korisnika, od kojih 50% neprestano pokazuje znatnu aktivnost, obujam ruskog govornog segmenta iznosi oko 10 milijuna. U Facebooku, a to je razlika u društvenoj mreži "VKontakte", uglavnom korisnici srednjeg, pa čak i visokog društvenog statusa, sredovječnih (od 25 do 45 godina), udio insolventnih korisnika je minimalan. Vlastiti računi na društvenoj mreži "Facebook" vlastiti istaknuti poslovni ljudi, popularni političari.

Vodeće opcije za distribuciju robe i raznih usluga na Facebooku:

1. Ciljano oglašavanje.
2. Registracija i distribucija njihovih podataka s javnih internetskih stranica.
3. Široko oglašavanje na poznatim tematskim Internet stranicama.

Optimalna oglašavanje na društvenoj mreži „Facebook” je informativno, posebno tematski objavljivanje različitih veličina s kamatama najava i mami slike.

Razvoj tvrtke u Facebooku pogodan je za one proizvode i usluge namijenjene profesionalnim, obrazovanim ljudima. Pogodan je i za raspodjelu raznih konferencija, znanstvenih i komercijalnih seminara, poslovnih treninga, različitih mjesta općih informacija.

kolege iz razreda

"Odnoklassniki" (ok.ru) - prva društvena mreža koja je uspjela postati popularna u runetu. Danas je njegova popularnost blago smanjena, no čak i sada registrirani korisnici iznose oko 200 milijuna, a svaki dan na društvenoj mreži nešto više od 45 milijuna posjetitelja. Promocija poslovanja u društvenim mrežama ne može se bez "razrednih". Glavna razlika ovdje je da postoji puno korisnika među odraslima, čak i dob za umirovljenje. Prosječna starost korisnika ovdje je najviša (za razliku od drugih ruskih društvenih mreža) i doseže 25-50 godina. Štoviše, neki od ruskih govornika mreža su iseljenici koji stalno borave u inozemstvu.

Najoptimalnije mogućnosti za širenje poslovanja u Odnoklassniki:

1. Ciljano oglašavanje.
2. Oglašavanje u aplikacijama i igrama.
3. Formiranje tematskih skupina.
4. Oglašavanje u poznatim tematskim ili lokalnim društvenim skupinama drugih ljudi.

Optimalni sadržaj oglašavanja za širenje tvrtke proizvode posebno, „mucanje” će biti zanimljiva priča ili zabavna društveno značajan tip, ležerno promovirati svoj brand. Poslovni Razmnožavanje u „Odnoklassniki” je usmjeren na najjednostavniji, običnih ljudi, uglavnom starije osobe, također je moguće za robu i usluge koje su pogodne za najšire moguće publike, popularne medija sučelja.

cvrkut

"Twitter" (twitter.com) - popularna društvena mreža, čija je specifičnost u malim porukama. Njihove račune u vlasništvu su brojnih ljudi, među kojima postoje popularne kulturne figure i poznati političari, sve do predsjednika.

Potencijal za distribuciju poslovanja u ovoj mreži je znatno manji. Istodobno, ako je potrebno, možete izraditi hashtag svoje marke i distribuirati ga putem oglašavanja na popularnim računima s velikim brojem pretplatnika.

Za razvoj u "Twitteru" potrebno je objaviti laikonsku poruku, ako je moguće - s hashtagovima koji sadrže vezu na vlastiti site.

Ovaj jednostavan način širenja poslovanja je optimalan za gotovo sve internetske projekte. U toj je mreži uloga SMM-menadžera ogromna. Promicanje poslovanja u društvenoj mreži "Twitter" bit će u njegovom području odgovornosti.

Instagram

Instagram (instagram.com) društvena je mreža koja se proširila kao platforma za objavljivanje fotografija i videozapisa male (do 15 sekundi). Najpopularnija je bila društvena mreža među mladima. Promoviranje Vaše poslovanje na društvenim mrežama u „Instagrame” može se koristiti za distribuciju svoje marke stavljanjem bilo tematske slike i video na računu, a stjecanje takvih publikacija u najpopularnijih tema račune.

Za distribuciju u "Instagramu" kvaliteta, impresivne, smiješne, zanimljive slike i video su potrebne. Prilikom postavljanja moguće je koristiti hashtagove, kao u "Twitter".

Širenje poslovanja na Instagramu savršeno je za povećanje popularnosti robnih marki mladih.