Vrste socijalnih usluga i GOST-a - na putu do poboljšanja.

Socijalne službe u Rusiji smatraju se sastavnim dijelom socijalnog rada. U ovom trenutku ovo područje djelovanja (i državna i ne-država) je u fazi poboljšanja.

Pažnja je sada usmjerena na kvalitetu pružanja državnih socijalnih usluga u sferi socijalnih usluga za stanovništvo. Jedan od načina poboljšanja kvalitete je standardizacija socijalnih usluga koje se pružaju različitim kategorijama građana.

U 2007. godini državne standarde socijalnih usluga stanovništva (u gostima) su odobreni, definiranje osnovne pojmove i koncepte ovog područja djelatnosti, osnovnim socijalnim uslugama za različite kategorije ljudi, vrste objekata, zahtjevi za kvalitetom usluge, osoblju institucija, itd

Prethodno usvojen Savezni zakon "O osnovama socijalnih usluga za stanovništvo" vrste socijalnih usluga stanovništva.

To uključuje:

a) Materijalna pomoć, to jest, gotovina, hrana, odjeća, obuća, proizvodi za higijenu, osnovne potrepštine, posebna vozila, gorivo, sredstva za rehabilitaciju i tako dalje.

b) socijalne usluge kod kuće, čiji je cilj osigurati pravo klijenta da ostane u uobičajenom društvenom okruženju u najmanjim mogućim uvjetima.

c) polupolne socijalne usluge pružaju se u uvjetima dnevnog boravka građana u ustanovama socijalne skrbi.

d) Bolničke socijalne službe su sveobuhvatna pomoć ljudima kojima je potrebna stalna briga.

e) pružanje privremenog skloništa građanima bilo koje dobi zbog teške životne situacije.

(e) Dnevna skrb i savjetovanje u socijalnim službama.

g) usluge rehabilitacije građana u teškim životnim situacijama, uključujući osobe s invaliditetom, osobe s invaliditetom, maloljetni počinitelji, žene i djeca podvrgnuta nasilju itd.

Sustav socijalne služba stanovništva orijentirana je prije svega na nezaštićene kategorije građana. Stoga su vrste socijalnih usluga podložne standardizaciji. Cilj uvođenja standarda kvalitete je jasan - kako bi se osigurao porast životnog standarda za obitelji, žene, djecu, starije osobe, osobe s invaliditetom koje su pale u tešku životnu situaciju.

Država, prema saveznom zakonodavstvu, potiče razvoj socijalnih usluga ne-državnih oblika vlasništva. Međutim, bilo koje poduzeće, institucija ili građani koji se bave poduzetničkim aktivnostima (bez obzira na oblici vlasništva), bez obzira na socijalne usluge koje pružaju, trebaju se usredotočiti na državne standarde kvalitete socijalnih usluga u njihovim aktivnostima.

Standardi socijalnih usluga određuju opseg i kvalitetu pruženih usluga: društvenom, medicinskom, društvenom, socio-psihološkom, društveno-ekonomske, društvene i pravne.

Socijalna služba razvija i odobrava svoj vlastiti sustav kvalitete u skladu s nacionalnim standardima. Standardni parametri kvalitete su: dostupnost i stanje dokumentacije, uvjeti plasman usluzi društvenog, osoblje stručnjaci, tehnička oprema organizacije, informacije o stanju na pružanje socijalnih usluga od strane organizacija, dostupnost vlastite i vanjskih aktivnosti kontrole.

Poboljšanje ovih parametara standarda kvalitete dovest će do poboljšanja kvalitete socijalnih usluga građanima.